1. Как звучит двенадцатый шаг и из каких частей он состоит?
  2. Чего нужно достичь чтобы иметь возможность эффективно помогать другим, что под этим понимается и как определить, что ты этого достиг?
  3. Что дает работа с другими?
  4. В каком случае с алкоголиком нужно разговаривать, в каком случае не нужно, и мы даже можем причинить ему вред своими разговорами?
  5. Почему есть смысл подождать пока у него начнется запой, в какой момент лучше всего начать разговор и почему?
  6. Каковы общие рекомендации начала общения с алкоголиком и о чем вначале лучше пока не говорить?
  7. Как продолжать разговор если убежден, что имеешь дело с настоящим алкоголиком и почему можно говорить о безнадежности положения?
  8. К чему надо подвести алкоголика, о какой стороне исцеления тогда нужно сказать и что подчеркнуть для атеиста или агностика?
  9. Как объяснить религиозному алкоголику, почему ему не помогла религия и о чем ему нужно будет рассказать?
  10. Что делать если он не согласен со всеми пунктами программы или он торопится немедленно взяться за дело?
  11. Что делать если его интересует не предложение, а банкир и нянька и что если он заинтересовался?
  12. Что делать если нет быстрого отклика и какому важному принципу нужно следовать, если подопечный сомневается или тормозит в работе по шагам?
  13. Чем для нас является помощь другим, кем нужно быть каждый день и что это значит?
  14. В чем не нуждаются алкоголики способные бросить пить и чем опасен путь оказания услуг?
  15. От чего зависит решение домашних проблем, что нужно продемонстрировать алкоголику и чего нужно избегать и при каких условиях проблемы уйдут?
  16. Какие рекомендации если супруги не живут вместе?
  17. Чего не нужно делать, помогая алкоголику и его семье, а что нужно делать?
  18. При каком условии мы можем делать все, что обычно не рекомендуется делать алкоголикам и какие условия нужно соблюдать?